TERMENI SI CONDITII

Bine ați venit la SaleHub.ro! Utilizarea acestui site implică acceptarea anumitor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare a site-ului nostru:

1. Drepturile de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală legate de SaleHub.ro (inclusiv dar fără a se limita la drepturile de autor, mărci comerciale, logo-uri, design, imagini, text și alte materiale) sunt deținute de SaleHub.ro și sunt protejate de legile în vigoare privind proprietatea intelectuală. Nu aveți dreptul să utilizați, să copiați sau să distribuiți materialele de pe SaleHub.ro în niciun fel fără acordul nostru scris.

2. Utilizarea site-ului

Site-ul nostru este destinat utilizării personale și non-comerciale. Nu aveți voie să utilizați site-ul într-un mod care să încalce legile în vigoare sau drepturile altei persoane. Nu aveți voie să modificați, să distribuiți, să transmiteți, să afișați, să reproduceți, să publicați, să licențiați, să creați lucrări derivate, să transferați sau să vindeți niciun fel de informații sau servicii obținute de pe SaleHub.ro.

3. Garanția și limitarea responsabilității

SaleHub.ro face eforturi rezonabile pentru a asigura exactitatea informațiilor prezentate pe site-ul nostru, dar nu poate garanta că informațiile sunt complete, precise sau actualizate în mod constant. În plus, SaleHub.ro nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele erori sau omisiuni în informațiile de pe site-ul nostru.

SaleHub.ro nu este responsabil pentru nicio pierdere sau daună rezultată din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul nostru, inclusiv dar fără a se limita la pierderea datelor, pierderea de afaceri sau daune indirecte sau imprevizibile.

4. Legile în vigoare

Termenii și condițiile noastre sunt supuse legilor din România. Prin utilizarea site-ului nostru, vă angajați să respectați legile în vigoare și să vă supuneți jurisdicției exclusive a tribunalelor din România.

Prin utilizarea SaleHub.ro, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru. Vă mulțumim pentru vizitarea SaleHub.ro!

5. Dispoziții inițiale

1.1.  Acești Termeni și condiții de afaceri definesc relația dintre compania noastră, AC Media Pictures SRL , cu sediul in com.Barnova, jud.Iasi,CUI 35023759, în calitate de vânzător și operator al e-shopului cu adresa web www.salehub.ro, și dumneavoastră, clientul nostru, care încheie un contract de cumpărare cu noi.

1.2.  Aplicăm o abordare uniformă pentru toți clienții noștri și le oferim aceleași beneficii, indiferent dacă sunt sau nu consumatori. Prin urmare, regulile stabilite în cadrul acestor Termeni și condiții de afaceri sunt valabile pentru toți clienții noștri.

1.3.  Acești Termeni și condiții acoperă, în primul rând, cumpărarea produselor din e-shopul nostru.

6. Încheierea acordului de cumpărare

2.1. Puteți încheia un acord de cumpărare cu noi fie de la distanță, prin intermediul e-shopului .

2.2. În cazul unui acord de cumpărare încheiat de la distanță, comanda - plasată transmițând comanda prin pagina web constituie un acordul dumneavoastra. Comanda va fi valabilă pe o perioadă de 7 de zile, iar noi vom confirma primirea sa prin e-mail. Ca urmare, acordul de cumpărare va fi încheiat în momentul acceptării acceptarii comenzii de către noi, sub forma livrării produselor comandate. Vă vom informa prin e-mail despre expedierea produselor.

2.3. Livrăm bunuri numai în cantități obișnuite pentru consumul casnic. În anumite cazuri (în special în cazul promoțiilor sau al lichidărilor de stoc), ne rezervăm dreptul de a fixa cantitatea maximă pe care o putem furniza.

2.4.  Pentru a trimite comanda în e-shop, faceți clic pe butonul „Checkout ”dupa ce ati adaugat produsele in cosul de cuparaturi. Atât condițiile de afaceri acceptate, cât și informațiile din comandă se arhivează pe o perioadă de 6 ani. Dacă ați introdus date incorecte în comandă, aveți opțiunea de a le corecta prin intermediul formularului de comandă sau al contului dvs. de client. 

7. Retrunarea produselor

3.1.  Aveți dreptul, prin lege, să vă retrageți dintr-un acord încheiat pe internet sau prin telefon, , în termen de pana la 14 zile de la livrarea produselor in conditiile politicii de returnare (consultati acesta sectiune).

3.2.  În acest sens, ne puteți contacta la [email protected]  sau prin formularele de contact de pe site.

3.3    În cazul in care va razganditi cu privire la livrarea produsului , vă vom rambursa costul de cumpărare a produselor in conditiile politicii de returnare . Produsele nu pot fi returnate dupa 14 zile de la livare. Taxele privind transportul tur-retur dupa caz vor fi suportate de comparator.

3.4.  Este necesar să expediați produsele imediat, nu mai târziu de 14 zile de la data livarii, pe adresa AC Media Pictures SRL , str.Castelul Grecilor, Barnova, jud.Iasi. Dacă vânzătorul trimite gratuit clientului, ca urmare a încheierii contractului, produse suplimentare („cadou”), și acest cadou trebuie returnat. În primul caz, veți suporta costurile asociate returnării produselor.

3.5.   Rețineți că veți fi considerat responsabil pentru orice reducere a valorii produselor, ca o consecință a manipulării acestora. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că nu aveți dreptul să vă retrageți din acord în cazul produselor realizate conform cerințelor dumneavoastră sau al produselor personalizate (de ex., ambalaje cu gravuri personalizate), precum și în cazul produselor scoase din ambalaj și care nu pot fi returnate în ambalaj din motive de igienă (de ex., dacă ați deschis ambalajul cu preparate cosmetice și alte bunuri care intră în contact direct cu pielea). Mai mult, vânzătorul avertizează că nu este posibilă retragerea din contract, în cazul serviciilor de ambalare cadou sau de ambalare ecologică, odată ce bunurile au fost deja ambalate și, prin urmare, serviciul a fost furnizat (vânzătorul furnizează serviciul de ambalare cadou sau de ambalare ecologică imediat după plasarea comenzii, dacă serviciul respectiv a fost selectat de către client). NU RETURNATI PRODUSELE DESIGILATE SI FOLOSITE. CONFORM LEGII ACESTE PRODUSE NU POT FI RETURNATE.

8. Reclamații

4.1.  În cazul în care produsele prezintă un defect la livrare, aveti dreptul la inlocuirea produsului sau restituirea banilor conform politicii de returnare. În situația în care eliminarea defectului este imposibilă sau nerealizabilă pentru noi, aveți dreptul de a revendica reducerea prețului de achiziție și, dacă defectul este substanțial, vă puteți, de asemenea, retrage din acordul de cumpărare. Aveți aceste drepturi in conformitate cu politica de returnare.

4.2.   Ne asumăm responsabilitatea pentru defectele produselor, dacă acestea se prezinta in conformitate cu politica de returnare.

4.3.   Produsele vor fi considerate defecte în special atunci când nu au proprietățile obișnuite sau prezentate, nu servesc scopului, nu respectă cerințele legale sau nu au fost livrate în cantitatea convenită. Rețineți că sensibilitatea crescută sau reacția alergică la produsele livrate nu pot fi considerate defecte ale produsului. De asemenea, deficiențele privind cadourile și alte gratuități, pe care le furnizăm dincolo de limitele comenzii dumneavoastră, nu pot fi considerate defecte. Imaginile produselor din magazinul nostru sunt doar ilustrative și nu constituie o prezentare obligatorie a proprietăților bunurilor (de ex., ambalajul poate fi diferit, datorită unei modificări implementate de producător).

4.4.  Vom răspunde cu plăcere tuturor întrebărilor referitoare la reclamații, la [email protected]  sau prin formularele de contact. Vă rugăm să trimiteți produsele care fac obiectul reclamației pe adresa metionata mai sus . În cazul în care completați formularul fără asistență din partea personalului nostru, vă rugăm să nu uitați să descrieți defectul sau modul de manifestare a acestuia, precum și specificarea modalității în care doriți să fie soluționată reclamația dumneavoastră.

4.5.  Vă vom informa despre progresul reclamației, în special despre primirea, acceptarea sau respingerea acesteia, prin e-mail sau prin SMS. De asemenea, este posibil să vă contactăm prin telefon.

4.6.   Vom lua fără întârziere o decizie cu privire la reclamație. Durata rezolvării reclamației, inclusiv îndepărtarea defectelor, de obicei durează in conformitate cu perioada prevazuta la politica de returnare a produselor.

9. Metoda de plată și de livrare

5.1.  Puteți selecta metoda de plată și de livrare din opțiunile pe care le oferim. Înainte de expedierea comenzii, vă vom notifica cu privire la metoda de plată selectată și la costurile aferente.

5.2.   Metodele de plată și de livrare oferite în prezent, precum și prețurile aferente acestora, pot fi găsite siteul web.

5.3.   Datele de livrare prezentate au caracter informativ și se bazează pe termenele de livrare preconizate de transportatori.  

5.4.   Ne rezervăm dreptul de a asigura livrarea gratuită a produselor, în anumite cazuri.

10.       Diverse

6.1.   Oferim clienților noștri diverse reduceri, cadouri și alte vouchere. Utilizarea lor este conditionata de anumite reguli, care vor fi comunicate individual clientului, în fiecare situație. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, fiecare voucher de reducere sau de cadou poate fi folosit o singură dată și numai un singur voucher de același tip poate fi folosit în cadrul aceleiași comenzi. Dacă nu se prevede altfel, reducerile nu pot fi combinate. În cazul în care valoarea voucherului cadou depășește valoarea cumpărăturii, diferența nu va fi transferată într-un nou voucher, iar suma neutilizată nu va fi rambursată.

6.2.    În legătură cu cumpărătura efectuată, este posibil să primiți un chestionar de evaluare, de la o terță parte. Puteți să le împărtășiți și altora experiența referitoare la cumpărătură și la produse. Vom fi foarte fericiți dacă veți accepta să completați chestionarul.

11. Informații generale

7.1.    În conformitate cu Legea privind înregistrarea vânzărilor, vânzătorul este obligat să elibereze clientului o chitanță fiscală. Vânzătorul este, de asemenea, obligat să înregistreze vânzarea on-line la autoritatea fiscală, în caz de defecțiune tehnică în termen de cel mult de 48 de ore.

7.2.   În vederea soluționării independente, imparțiale, transparente, eficiente, rapide și echitabile, pe cale extrajudiciară, a eventualelor litigii care privesc obligațiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de prestare de servicii on-line încheiate cu dumneavoastră, în calitate de consumator, prin intermediul site-ul www.salehub.ro, vă informăm cu privire la existența și la posibilitatea de a ne contacta direct . In caz contrar competenta revine instantelor din jud.Iasi, Romania.

7.3.     Toate prețurile produselor și serviciilor sunt indicate inclusiv TVA-ul valabil daca este aplicabil, în momentul plasării comenzii. În cazul modificării ratei TVA înainte de încheierea acordului de cumpărare sau înainte de expedierea produselor, fie clientul își asumă obligația, în funcție de metoda de plată selectată, să achite orice rest de plată neachitat, fie vânzătorul va trimite prompt clientului un e-mail prin care îi solicită acestuia să indice modul în care vânzătorul poate rambursa suma plătită în plus de către client.

7.4.   Prin plasarea acestei comenzi, vă exprimați acordul cu privire la primirea bonului fiscal si factura în format electronic. La plata prin card bancar veti primi factura in format electronic pe email sau in contul dumneavoastra de utilizator , iar dovada platii se afla in contul bancar al dumneavoastra. In cazul platilor cu plata ramburs veti primi factura in format electronic pe email sau in contul dumneavoastra de utilizator si chitanta curierului care tine loc de bon fiscal .

7.5.    Toate prețurile produselor, inclusiv cele reduse, sunt valabile până la o notificare ulterioară sau până la lichidarea stocurilor.

7.6.     Eu cumparatorul am inteles pe deplin acesti termini si conditii de vanzare cumparare a produselor on-line , precum si temenii si conditiile de returnare a produselor cumparate in conformitate cu politica de returnare si consimt la cumpararea produselor expuse pe acest website.